7夜传说

计算机启动过程详解
打开电源启动机器几乎是电脑爱好者每天必做的事情，面对屏幕上出现的一幅幅启动画面，我们一点儿也不会感到陌生，但是，计算机在显示这些启动画面时都做了些什么工作呢？相信有的朋友还不是很清楚，本文就来介绍一下从打开电源到出现Windows的蓝天白云时，计算机到底都干了些什么事情。
　　首先让我们来了解一些基本概念。第一个是大家非常熟悉的BIOS（基本输入输出系统），BIOS是直接与硬件打交道的底层代码，它为操作系统提供了控制硬件设备的基本功能。BIOS包括有系统BIOS（即常说的主板BIOS）、显卡BIOS和其它设备（例如IDE控制器、SCSI卡或网卡等）的BIOS，其中系统BIOS是本文要讨论的主角，因为计算机的启动过程正是在它的控制下进行的。BIOS一般被存放在ROM(只读存储芯片)之中，即使在关机或掉电以后，这些代码也不会消失。
　　第二个基本概念是内存的地址，我们的机器中一般安装有64MB,128MB或512MB内存或更大的内存，这些内存的每一个字节都被赋予了一个地址，以便CPU访问内存。32MB的地址范围用十六进制数表示就是0～1FFFFFFH，其中0～FFFFFH的低端1MB内存非常特殊，因为最初的8086处理器能够访问的内存最大只有1MB，这1MB的低端640KB被称为基本内存，而A0000H～BFFFFH要保留给显示卡的显存使用，C0000H～FFFFFH则被保留给BIOS使用，其中系统BIOS一般占用了最后的64KB或更多一点的空间，显卡BIOS一般在C0000H～C7FFFH处，IDE控制器的BIOS在C8000H～CBFFFH处。
　　好了，下面我们就来仔细看看计算机的启动过程吧。
　　第一步：当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它设备供电，此时电压还不太稳定，主板上的控制芯片组会向CPU发出并保持一个RESET（重置）信号，让CPU内部自动恢复到初始状态，但CPU在此刻不会马上执行指令。当芯片组检测到电源已经开始稳定供电了（当然从不稳定到稳定的过程只是一瞬间的事情），它便撤去RESET信号（如果是手工按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器，那么松开该按钮时芯片组就会撤去RESET信号），CPU马上就从地址FFFF0H处开始执行指令，从前面的介绍可知，这个地址实际上在系统BIOS的地址范围内，无论是AwardBIOS还是AMIBIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。
　　第二步：系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST（Power－OnSelfTest，加电后自检），POST的主要任务是检测系统中一些关键设备是否存在和能否正常工作，例如内存和显卡等设备。由于POST是最早进行的检测过程，此时显卡还没有初始化，如果系统BIOS在进行POST的过程中发现了一些致命错误，例如没有找到内存或者内存有问题（此时只会检查640K常规内存），那么系统BIOS就会直接控制喇叭发声来报告错误，声音的长短和次数代表了错误的类型。在正常情况下，POST过程进行得非常快，我们几乎无法感觉到它的存在，POST结束之后就会调用其它代码来进行更完整的硬件检测。
　　第三步：接下来系统BIOS将查找显卡的BIOS，前面说过，存放显卡BIOS的ROM芯片的起始地址通常设在C0000H处，系统BIOS在这个地方找到显卡BIOS之后就调用它的初始化代码，由显卡BIOS来初始化显卡，此时多数显卡都会在屏幕上显示出一些初始化信息，介绍生产厂商、图形芯片类型等内容，不过这个画面几乎是一闪而过。系统BIOS接着会查找其它设备的BIOS程序，找到之后同样要调用这些BIOS内部的初始化代码来初始化相关的设备。
　　第四步：查找完所有其它设备的BIOS之后，系统BIOS将显示出它自己的启动画面，其中包括有系统BIOS的类型、序列号和版本号等内容。
　　第五步：接着系统BIOS将检测和显示CPU的类型和工作频率，然后开始测试所有的RAM，并同时在屏幕上显示内存测试的进度，我们可以在CMOS设置中自行决定使用简单耗时少或者详细耗时多的测试方式。
　　第六步：内存测试通过之后，系统BIOS将开始检测系统中安装的一些标准硬件设备，包括硬盘、CD－ROM、串口、并口、软驱等设备，另外绝大多数较新版本的系统BIOS在这一过程中还要自动检测和设置内存的定时参数、硬盘参数和访问模式等。
　　第七步：标准设备检测完毕后，系统BIOS内部的支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中安装的即插即用设备，每找到一个设备之后，系统BIOS都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为该设备分配中断、DMA通道和I/O端口等资源。
　　第八步：到这一步为止，所有硬件都已经检测配置完毕了，多数系统BIOS会重新清屏并在屏幕上方显示出一个表格，其中概略地列出了系统中安装的各种标准硬件设备，以及它们使用的资源和一些相关工作参数。
　　第九步：接下来系统BIOS将更新ESCD（ExtendedSystemConfigurationData，扩展系统配置数据）。ESCD是系统BIOS用来与操作系统交换硬件配置信息的一种手段，这些数据被存放在CMOS（一小块特殊的RAM，由主板上的电池来供电）之中。通常ESCD数据只在系统硬件配置发生改变后才会更新，所以不是每次启动机器时我们都能够看到“UpdateESCD…Success”这样的信息，不过，某些主板的系统BIOS在保存ESCD数据时使用了与Windows9x不相同的数据格式，于是Windows9x在它自己的启动过程中会把ESCD数据修改成自己的格式，但在下一次启动机器时，即使硬件配置没有发生改变，系统BIOS也会把ESCD的数据格式改回来，如此循环，将会导致在每次启动机器时，系统BIOS都要更新一遍ESCD，这就是为什么有些机器在每次启动时都会显示出相关信息的原因。
　　第十步：ESCD更新完毕后，系统BIOS的启动代码将进行它的最后一项工作，即根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱启动。以从C盘启动为例，系统BIOS将读取并执行硬盘上的主引导记录，主引导记录接着从分区表中找到第一个活动分区，然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将负责读取并执行IO.SYS，这是DOS和Windows9x最基本的系统文件。Windows9x的IO.SYS首先要初始化一些重要的系统数据，然后就显示出我们熟悉的蓝天白云，在这幅画面之下，Windows将继续进行DOS部分和GUI（图形用户界面）部分的引导和初始化工作。
　　如果系统之中安装有引导多种操作系统的工具软件，通常主引导记录将被替换成该软件的引导代码，这些代码将允许用户选择一种操作系统，然后读取并执行该操作系统的基本引导代码（DOS和Windows的基本引导代码就是分区引导记录）。　　上面介绍的便是计算机在打开电源开关（或按Reset键）进行冷启动时所要完成的各种初始化工作，如果我们在DOS下按Ctrl＋Alt＋Del组合键（或从Windows中选择重新启动计算机）来进行热启动，那么POST过程将被跳过去，直接从第三步开始，另外第五步的检测CPU和内存测试也不会再进行。我们可以看到，无论是冷启动还是热启动，系统BIOS都一次又一次地重复进行着这些我们平时并不太注意的事情，然而正是这些单调的硬件检测步骤为我们能够正常使用电脑提供了基础。

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Thinkpad电脑最新最热问题集
收集一些常见的问题,希望对已经买本本的和将要买本本的朋友有帮助.
1.碰到光驱无法弹出情况，如何解决?
我的电脑-光驱-属性-DLA-启动驱动器上的DLA--前面的勾去掉

2.H结尾和U结尾或A结尾分别代表什么意思?
比如8ZH是香港货源(H代表hongkong)，也就是俗称的“香港行货”、“港行”，8ZU是美国货源(U代表USA)，而8ZA则是东南亚货源(A代表东南亚多见于新加坡)，如此类推，国内的行货8XC是大陆货源(C代表china)三种*货货源中，机器配置做工都差不多，港行货的口碑稍好，较为畅销。由于IBM香港保修政策变化，A货（销往东南亚）U货（销往美国）的机器相对H货（销往香港）保修的时间周期较长，第二三年很难保证有得维修。

3.光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙
Ultrabay Slim所引起的争议是扩充槽的缝隙过大。近照能看到，当光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙。因为这是个Ultrabay Slim的通用接口，不只可接光驱，也可接其它的Ultrabay Slim设备。当置入第二颗硬盘扩充盒时，那个缝隙就会变小。个人使用无需排斥，毕竟使用时不会故意去看右侧面

4.Fn 组合键的使用介绍
Fn+F3 关闭LCD显示屏，使屏幕无显示。
Fn+F4 使系统进入挂起模式。要从挂起状态恢复过来，按Fn键即可（不要按其它的键）。
Fn+F5 打开/关闭内置的无线网络信号(IEEE 802.11无线网络)。如果按下这个组合键，会出现一个无线信号控制窗口，列出当前可用的无线设备。用户可以在这个窗口中快速更改这些无线设备的加电状态。
Fn+F7 在液晶屏和外接显示器之间切换显示输出
Fn+F8 当屏幕分辨率小于实际的分辨率时，按此组合键可以将屏幕扩展打开或者关闭，使得屏幕显示在正常模式和扩展模式之间切换
Fn+F9 打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序，其中显示下列按钮：
Eject ThinkPad PC from X4 UltraBase： 如果笔记本电脑上接有X4 UltraBase底座，那么会显示该按钮。通过这个按钮可以使X4 UltraBase底座停用
Run EasyEject Actions： 用户可以选择、停用和卸载连接到笔记本电脑上的外接设备
Configure EasyEject Actions： 通过这个按钮用户可以打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序主界面
Fn+F12 使计算机进入休眠模式
Fn+PageUp打开/关闭ThinkLight灯
Fn+Home 增大屏幕亮度
Fn+End降低屏幕亮度
Fn+Spacebar 启用全屏幕放大功能
SHIFT+NUMLK 启用数字小键盘

5.如何查看电池充电次数
安装所有驱动和Battery MaxiMiser ThinkPad Configuration 软件，然后打开控制面板Control Panel
-> Thinkpad Configuration ->Power Management ->Battery Information->Status Detail->cycle count

6.任务栏里面的显示电池电量的绿色图标没了
运行 Battery MaxiMiser Wizard到第三步，选择在任务栏显示Battery MaxiMiser向导

7.购买IBM T42/T43笔记本机器为什么拿到的是T40系列的说明书?
因为T40和T41,T42,T43的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T42/T43机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。

8.如何自行设定电池的电量多少开始充电
在IBM的电池管理软件中，有一项：
battery infomation－》Status－》Battery Health...－》Improve Battery Health
其中有一个Thresh Hold，用来设定，当电量小于多少的时候才开始充电,默认值是96%

9.T4X系列 fn+F5不能用了，说没有安装无线和兰牙设备
去IBM下载最新的驱动程序并安装。 安装的时候要注意一下，驱动里并没有带setup.exe，你必须自己在设备管理器里手动更新。然后还有很重要的一步，在解包后的驱动子目录WLLANINT\APPS\API里有个文件叫SBRNGAPI.EXE, 这是Intel的Sebring API，必须运行安装它，否则Fn+F5会依然无效。

10.T42笔记本电脑MPEG视频回放窗口在第二个显示器上无法显示出来(s端子接电视，放rm,avi等视频文件，黑频)
解决方案：
1. 点击开始、设置、控制面板，在控制面板中双击显示；2. 在显示属性中，点击设置、高级(或高级属性)按钮,在ATI显示属性中，将第二个显示器设置为Primary，这样，视频回放窗口就可以在外接显示器上显示了。

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IBM指纹识别器常见问题解答

1.何谓 IBM 集成指纹识别器？
    IBM集成式指纹识别器是一种新的安全设备，该设备正被引入到IBM ThinkPad T42的某些型号上。 IBM集成式指纹识别器允许其用户在他们的系统上注册指纹并且作为认证设备来取代BIOS以及Windows密码。该指纹读卡器也能够作为认证设备应用在已全线预装了IBM嵌入式安全子系统的IBM ThinkPad T42系统上。我们 T42 产品线的某些机型上正在引用这一技术。该设备将使用户在这些系统上注册他们的指纹，然后将这种识别器用作验证设备来取代 BIOS 和 Windows 密码。该集成指纹识别器还可用作带有 IBM 嵌入式安全子系统的验证设备，现在 T42 机上均已预装IBM 嵌入式安全子系统。




2. IBM 为什么要推出这种技术？

    IBM集成式指纹识别器简化了认证到Windows系统的手段，消除了用户记住多个密码的烦恼并籍此降低IT部门接收到的因密码忘记产生的求助。
IBM 集成指纹识别器提供了 Windows 系统验证的简单方法，从而使用户无需记住多个密码，因此减少了因忘记密码而致电支持中心的次数。当与带有密码管理器的 IBM 客户端安全软件结合使用时，指纹识别器可作为使用 IBM 嵌入式安全子系统保护操作的验证方法。指纹技术提供了唯一用户身份识别的安全性，以及无需繁琐的外部设备的集成设计方法。

3. ThinkPad T42 中使用的 IBM 指纹识别器是哪家制造商制造的？

    其原始制造商为 ST Micro。自 IBM 与 ST 签定合同以来，ST 就成立新的公司 UPEK，致力于生物识别方面业务
Arthur at 2007-11-24 19:41:24 4. 哪些软件可用于帮助管理集成指纹识别器？


IBM 拥有已经过 UPEK 许可的指纹管理软件，并且正在将该软件重新命名为“IBM 指纹软件”。该软件运行于 Windows 2000 和 XP，它可用作
    1) 注册和管理用户指纹的指纹识别器界面
    2) IBM 客户端安全软件 (CSS)管理验证呼叫的一个界面（见问题 15）
    3) 保存／管理指纹以用于替代 BIOS 和 Windows 登录密码的方法。
5. 集成指纹识别器具有什么样的外形尺寸？
    其外形在指纹识别器外形界中是一种新的创新。传统的邮票型指纹传感器称为按压式传感器。即，您的手指需平压在该设备上以让识别器获取您的指纹印痕。
    T42 集成的指纹识别器称为滑动式传感器。为进行读取，您必须在识别器上滑动或拖动手指，或将手指刷过识别器。当手指在滑觉传感器表面上滑动时，它会对您的手指连续进行“快照”。然后，滑觉传感器将这些快照“缝合”在一起，形成尺寸可如同触觉传感器所拍摄的图像一般大甚至更大的指纹图像。
    与按压式传感器相比，滑动式传感器有如下优势：
· 滑动可实现读取更大的指纹图像。即，匹配器软件对更多数据进行分析，因此出错率非常小。
· 滑动式传感器的尺寸仅为按压式传感器的 20%。与按压式传感器相比，滑动式传感器更小的“占地面积”是符合人体工程学方面是一个关键特性。
Arthur at 2007-11-24 19:42:56 6. 集成指纹识别器基于哪种技术？
    感应或读取指纹有多种不同方式；以下将探讨其中的一些方式。 集成指纹识别器所采用的技术称为电容式传感。该技术的基本原理是，它根据活体手指——请注意“活体”一词——表层上的电阻变化传导指纹图像。皮肤的表皮层，包括手指的表皮层的细胞是非活体的。剥掉非活体细胞的表皮层可以看到第一层活体皮肤细胞，这些皮肤细胞具有一定量电阻。它们还在皮肤表层上组成特定形状——常见的指纹嵴线和沟。细胞中的特定电学品质与细胞的排列方式这二者的结合使得皮肤表面的电阻能够被测量到且其变化唯一。这就是电容式读取器的工作方式——它首先读取手指活体表皮的电阻变化，然后传导显示这些变化的手指图。该图看起来就像警察展示的标准指纹图像。

电阻变化图称作指纹图像。产生指纹图像后会对其进行保存，或将其与另一个指纹图像进行比较，以确定它们是否相同。

    产生指纹图像的其它方式有多种。

· 光学。该技术实质上是对手指表层进行拍照。警察使用印台获取指纹，这是光纤图像的一个示例。它是一种较早的数字技术。

· 红外线。其测量手指的温度。这一因素的使用之一是验证是否存在活体手指（死的或非常冷的手指不会通过验证）。

· 雷达。它是一种光学变异，可发射雷达能量并读取从呈现的手指上反射的信号。通过雷达可构建图像并进行比较。

· 激光。激光的种类有多种。一种是使用激光灯来读取皮肤表层下的毛细血管。激光有多种优势。一种是您无法利用从玻璃等物体上盗取的指纹来以假乱真。它不会在意皮肤的外观，只关注皮肤下毛细血管的排列。另一种是如果手指是死的（切断的或仍在尸体上），毛细血管便会干瘪（无心搏），传感器根本不会传导图像。该技术非常昂贵。

    IBM 选择了电容式传感器，因为该技术在指纹界中占有主导地位；其它所有指纹识别技术均为技术跟随者。该技术还非常成熟、稳定可靠，并且是当今市场中价格相对最低廉的指纹传感技术之一。

7. 指纹匹配是如何进行的？

    对指纹扫描（无论使用什么方法）只是匹配过程的开始。匹配过程中第一步为注册。信息技术中，生物匹配的目的是验证。这意味着您必须首先定义用户 ID，然后注册与该用户 ID 相关的指纹。当您注册指纹时，您必须重复将一个手指呈现给传感器，直至注册软件已从该手指上捕获了在未来进行指纹验证时足以能够识别指纹的信息。通常，三次测量足以实现这一目的。

    如果您放置一个手指进行验证，连接在指纹识别器上的软件匹配器便对所放置的手指图像进行分析，并将其与该指纹识别器所具有的已注册指纹进行比较。如果匹配，您便通过了验证。如果不匹配，您便通不过验证。

   指纹匹配战略有三种。

1. 细节匹配器。如同大多数警匪剧中所使用的，这是指纹匹配的原始方法。其寻找指纹中嵴线形成的唯一模式，包括嵴线末端的位置和它们分叉的方式。嵴线末端或分叉点称为“节点”。一些节点数被视为指纹注册的一部分。当指纹与已注册指纹进行比较时，匹配器会寻找所呈现的指纹中与保存的已注册指纹中相同的节点。如果各点间出现足够的匹配，则有效 ID 便被确定。从计算上讲，这很容易快速执行，并且需要的程序较小。执行匹配时，它在这三种方式中错误率最高。保存的数据就是一系列节点，而非手指图像。

2. 相关匹配器。这种方法更加复杂，它将两种指纹的所有方面进行比较，以寻找匹配。这些特性包括嵴线宽度、沟宽度、嵴线的方向与排列，以及其它众多因素。从计算上讲，这比细节更苛刻。其程序较大且缓慢。总体上它比细节匹配器更可靠。相关匹配器保存了已注册指纹的图像。

3. 细节匹配器与相关匹配器的组合。这是一种新的方法，它将这两种战略相结合，获得了如同细节匹配器一般小和快、如同相关匹配器一样可靠的优势。

   IBM集成指纹识别器使用细节匹配器。
Arthur at 2007-11-24 19:44:42 8.我可以通过什么方式使用集成指纹识别器？
    1. 您可以注册指纹，以便用于“预引导验证”。 即，您可以配置您的 T42，使其在开机时需要提供指纹——假设您已为系统配置了一个或多个 BIOS 密码。指纹识别器子系统能够安全地记住这些密码，并且在您正确通过指纹验证时可代表您将这些密码提供给 BIOS。该识别器能够保存和重新调用 BIOS 开机密码 (POP) 和三个不同的硬盘驱动器 (HDD) 密码（每一个均针对三个驱动器）。提示时，如果您提供了一个匹配的指纹，则指纹软件便会将请求的密码（假定先前已保存了它们）提供给 BIOS。此外，该指纹识别器还提供了一个配置选项，该选项可使您使用相同指纹登录到 Windows 帐户——启动时只要手指一刷，您的 PC 即可登录到桌面。
    2. 带有集成指纹识别器的所有 T42 机型均标配 IBM 嵌入式安全子系统 (ESS)。因此，T42 用户可将该识别器用作现有 IBM 客户端安全子系统 (CSS) 的另一种验证方法，这些应用包括密码管理器、Windows 密码更换、文件与文件夹加密 (FFE) 及认证保护。


3. 您可以使用该识别器来取代 Windows 2000 和 Windows XP 登录密码。IBM 指纹软件有能力依据您所提供的指纹辨别出您是谁从而选择您的用户名和密码-您无需在登陆界面手动敲入，这些均由该应用程序帮您处理。该功能独立于 IBM 客户端安全软件，因此不受可信赖平台模块（TPM，也称为安全芯片）的保护。为运行 IBM CSS 的用户实现最佳的安全结果，还请通过 CSS 策略实施 Windows 密码更换。
    9.使用指纹识别器时用户具有什么样的随需即用体验？
    用户第一次打开配有集成指纹识别器的新 IBM 计算机时，会看到 Windows 桌面上出现闪屏。该屏幕提示您开始注册指纹。用户可同意并进行注册，或忽略该闪屏。进而，用户可选 “Don’t remind me again” 框。
    如果用户选择注册，则注册一个或多个指纹的注册过程便开始。指纹模板以与有效用户 ID 相关的方式保存在系统中。该注册过程包括保存用户的 Windows 密码，注册一个或多个指纹，以及配置预引导支持（选择在预引导环境中使用的指纹）。
    用户已完成注册后，系统会询问是否要启用针对预引导环境的这些密码。这与开机密码 (POP) 和硬盘驱动器 (HDD) 密码相关。
    注意：如果您设置了所有这些密码，请不要将其丢失。例如，如果识别器出现故障，而您设置了某些密码，那么您将需要输入这些密码以通过认证。
    针对 BIOS 密码的使用，您可以选择指定 21 个注册指纹。
10. 如何保存我的指纹？它们是否安全？
    在指纹注册过程中，要求用户将每一个注册手指刷三次。每一次刷手指时，指纹软件仅记录指纹的某些图案元素。取三次刷手指所获得的这些图案元素的平均值，然后生成一个数学公式，这一公式在统计上是该手指的唯一公式。随后对称为模板的该公式进行加密，并将其保存到硬盘驱动器上。注意，该指纹软件不保存指纹的实际数字图像。
11. 是否有在公司中集中管理指纹的方法？
    有。 由于指纹模板保存在文件夹中，它们可通过 Windows Active Directory 由标准 Windows 管理软件加以管理。此外，还有 UPEK 提供的指纹模板管理工具此外，UPEK也有指纹模块管理工具，但 IBM 不提供也不支持该服务器应用程序。
Arthur at 2007-11-24 19:45:44 12. 我是否可以注册其他人，以便其通过指纹识别器访问我的计算机？可以注册多少人？

    可以。用户可使用集成指纹识别器共享相同 PC。每当有新的用户注册的时候，该用户能够将其最多10个手指的指纹信息与其Windows用户ID和密码一起存储下来。每次新用户登录时，用户可注册十个 (10) 指纹，保存这些指纹时可设置该用户的 Windows 用户 ID 和密码。即，如果 Bob 与 Alice 共享一台 PC，当 Bob 打开 PC 并滑动手指时，他会登录到 Bob 的桌面。当 Alice 打开该 PC 并滑动手指时，她会登录到 Alice 的桌面。


可为预引导验证保存的指纹数为 21 个。即支持最多不超过 21 个人对同一台PC的共享。而对于通过注册指纹来替代Windows登陆密码或与IBM客户端安全密码管理软件共同使用时，可以注册的用户数并没有实际限制。可共享 PC 上的这一功能。可注册指纹来替代 Windows 登录密码或与 IBM 客户端安全密码管理器结合使用的 Windows 用户数没有实际限制。但对于密码管理器运行而言，每位用户必须在 CSS 中进行注册，这样 CSS 可将每位用户的密码与该 PC 上其他人的分离开来。

13. 当我需要更改 BIOS 和／或 Windows 密码时会出现哪些操作？

    通过 IBM 指纹软件，用户可配置系统来取代他们的 BIOS 和 Windows 密码。然后指纹软件就将这些密码保存在安全的缓存中。在验证过程中，当指纹软件获得了一次有效的指纹匹配时，它会检索出相应的密码，并根据要求将密码交付给BIOS或/和Windows系统。要求时将其提供给 BIOS 和／或 Windows。

    用户可通过他们在无指纹机型中所采用的相同方式，利用 BIOS 实用程序更改他们的 BIOS 密码。同样，他们会像往常一样通过 Windows 软件更改他们的 Windows 密码。但在做过密码更改过的下一次出现指纹验证提示的时候，用户会被要求重新输入一下那个新的密码。IBM指纹软件将验证用户键入了正确的密码，并将该密码该密码保存到硬盘驱动器上安全的加密缓存区域中。 但下一次他们进行这种密码更改后，系统会显示指纹提示，并提示用户重新输入新密码。IBM 指纹软件验证用户是否键入了正确的密码，之后将该密码保存到硬盘驱动器上安全的加密缓存区域中。

14. 如果集成指纹识别器出现故障怎么办？我是否还能够登录到我的计算机？

    如果集成指纹识别器出现故障，您的系统将会恢复到使用密码的状态。在启动时用户则被要求您输入开机密码和／或硬盘驱动器密码（如果使用了这些密码）。在登录 Windows 时将提示输入 Windows 密码。在使用密码管理器等客户端安全软件应用程序过程中，您将需要输入 CSS 密码。

15. 集成指纹识别器如何与 IBM 客户端安全软件进行互操作？

    指纹识别器与 CSS 之间的所有对话均通过 IBM 指纹软件进行。IBM 指纹软件主要用于注册和管理指纹模板。所有来自 于CSS 的指纹验证请求均被传递给 IBM 指纹软件，以进行验证。从 CSS 角度讲，集成式指纹识别器的角色就是另外一个提供验证的设备。

    指纹识别器与 CSS 之间的所有诊断均通过 IBM 指纹软件进行。IBM 指纹软件主要用于注册和管理指纹模板。来自 CSS 的所有指纹验证请求均被传递给 IBM 指纹软件，以进行验证。从 CSS 角度讲，集成指纹识别器可作为另一个验证设备。

16. 集成指纹识别器如何与利用 IBM 嵌入式安全子系统 (ESS) 的 IBM 合作伙伴应用程序协调工作？

    集成式指纹识别器可作为支持 ESS 的另一个验证设备。任何产生用户验证请求的CSS应用程序均可受益于该设备。可生成针对用户的验证请求的所有 CSS 应用程序均可利用该识别器。例如，它可与 IBM 客户端安全密码管理器和文件与文件夹加密工具结合使用。

    任何需要自身验证的第三方应用程序仍将需要验证，即使存在指纹识别器时也是如此。例如，Utimaco SafeGuard Easy 将自身预引导用户 ID 和密码作为安全元素。IBM 指纹软件与 Utimaco SGE 之间无当前功能。因此，如果用户通过刷指纹旁路了 BIOS 密码设置，则启动过程将是刷手指进入 BIOS，输入 Utimaco SGE 用户 ID 和密码，然后继续登录到 Windows。由于大多数对完全硬盘驱动器加密感兴趣的用户最关心安全性，因此这可以作为双因素验证方法。
Arthur at 2007-11-24 19:46:59 安全性提问：如手指被切断

17. 指纹匹配器的可靠性如何？其不让我登录的几率有多少？有人即使没有注册也能“以假乱真”并登录到系统的几率有多少？

    用于评估匹配器可靠性的等级有三个。

    1. 拒识率。是指实际匹配，但匹配器觉得不匹配的情况。实际上存在匹配时匹配器确定没有匹配。当安全性不太重要，重要的是仅通过一次测量便可顺利登录时，用户需要较低的拒识率。

    2. 误识率。是指实际不匹配，但匹配器误以为匹配的情况。实际上不存在匹配时匹配器确定存在匹配。当真正重要的是确信存在匹配时，您需要极低的误识率。

    3. 交叉错误率。总体上，匹配器程序可加以调谐，以改善拒识率而牺牲误识率，或者反过来。为进行这两个操作，您必须改善匹配器程序或更改为本身更精确的匹配器程序类型（本质上相关匹配器优胜于细节匹配器，但比细节匹配器更大、更缓慢。）交叉错误率是误识率等同于拒识率的点。


随着匹配技术与传感器技术的发展，错误率一直在平稳地降低。总体而言，指纹识别器厂商将对该软件进行调谐，以提高拒识率而降低误识率。其原因是如果您被错误的拒绝，您只要再次刷一下手指即可。但如果您被错误的通过验证，您便能够访问您本应没有访问权的内容。

    一次测量时，最新传感器的错误率为 3% 左右的拒识率和 1% 或更低的误识率。即，随便一个人在您的 PC 上滑动手指时，通过验证的几率不足 1%。对于 IBM 集成指纹识别器而言，进行三次指纹验证时，拒识率不足 0.5%。

    已知的指纹识别器攻击有许多种。有些非常具有想象力，例如用弹道凝胶或软塑料等物体造一个假手指，将从玻璃上采集的指纹用胶带绑在该手指上，然后用它来触摸传感器。在实验室设置中，对传感器技术的攻击成功次数有限。该传感器制造商将这些攻击放在首要位置，并且不断更新他们的匹配器，以抵制这些攻击。到现在为止，所有已知的现有攻击均针对触觉传感器。

18. 如果我割破了手指、切断了手指或以其它方式损伤了手指肉垫该怎么办？

    手指上的严重的创伤导致集成式指纹识别器无法进行匹配比对的情况时可能的。
手指可能严重受损，以致集成指纹识别器无法进行匹配。如果损伤是永久性的，则一旦复原后应重新注册。由于一个手指可能受到损伤，或者一只手上的所有手指均可能受到损伤，因此建议用户每只手至少注册一个手指。

    如果您发现自己遇到无法匹配指纹的情况，您可以旁路集成指纹识别器，并根据您的设置，返回使用 BIOS 和／或 CSS 密码。

19. 如果我的手指被切断了，该手指是否还能够用于访问我的 PC？

    像集成指纹识别器这样的电容式传感器用于测量活体手指的电属性。断指的电属性与活体手指的不同。实际上，一旦手指的电属性腐烂超过一定程度，它们是完全不同的，以致电容式传感器无法读取断指。手指一脱落身体或身体死亡后，该手指的电属性立即开始腐烂。断指电属性腐烂到电容式传感器不再识别该手指时需要约 15 分钟。

20. 现有指纹数据库能否与集成指纹识别器结合使用？

    不能。众多执法机构出于各种原因保留他们自己人员的数字指纹，其中包括将这些指纹从犯罪现场消除。为此目的收集的指纹通常为利用某些其它光学技术拍摄的印台手指的数字图像。如上所述，集成指纹识别器使用电容式传感器。因此，数字指纹不能用于替代正常注册过程。注意，电容式传感器不读取死表皮，而是读取或表皮下的活皮肤。光学指纹只是外观如同相同手指的电容指纹，但它们之间存在许多细微的差别。如果您运行匹配软件来对这两种指纹进行匹配验证，您会发现光学指纹的匹配结果极差——即拒识率非常高（图像指纹实际上是相同手指的指纹时，该软件确定不是）。总之，具有现有数字指纹集的任何人仍需要使用 IBM 指纹软件注册他们的指纹。

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IBM组合键的作用
Fn 键是一个组合键，它自己本身没有用，需要和其他功能键组合起来以迅速改变操作特征，它可以组合的键在键盘上都用蓝色标注，具体作用为：

Fn+F3：关闭计算机显示器，保持黑屏。要再次打开计算机显示器，按任意键或按TrackPoint 指针。如果将交流电源适配器连接到计算机，或从计算机上拆离，也可以打开计算机显示器。这个功能一是为了节省电源，尤其是电池供电时，二是延长液晶屏的寿命。

Fn+F4：让计算机处于待机方式。要返回到正常操作，请单独按Fn 键，而不必按F4 键。（以前在Windows 95 和Windows NT 中称这种方式为暂挂方式），这种情况下，只关闭了显示器和硬盘，仍然有电源消耗，比较适合于在短时间（两小时或更短）不使用笔记本的情况。

Fn+F5：启用/ 关闭计算机内置无线网络设备和蓝牙设备.

Fn+F7：在笔记本液晶屏.连接的外接监视器（或投影机）或同时在两者上显示输出第一次按下此组合键将使显示从笔记本液晶屏转换到外接监视器，第二次按此组合键可使显示同时出现在笔记本液晶屏和外接监视器上，第三次按此组合键则又将显示切换到笔记本液晶屏上，即在以下三种方式中轮转：外接监视器（或投影机）＝＝》笔记本液晶屏和外接监视器（或投影机）＝＝》笔记本液晶屏。当笔记本液晶屏和外接监视器上显示不同桌面图像时，或者在某些情况下两个屏幕上显示相同桌面图像但系统分别控制这两个屏幕的刷新率时，不支持此功能。

Fn + F8：如果笔记本液晶屏不能满屏显示，此组合键可在扩展方式和正常方式之间切换计算机屏幕的尺寸。 ( 注：Windows 2000 和Windows XP 不支持此功能 )

Fn+F12：将计算机置于休眠方式。要返回正常运作，请按住电源按钮不超过4 秒。使用此方式，可以完全关闭计算机电源而不必退出应用程序或保存文件。当计算机进入休眠方式时，所有打开的应用程序、文件夹和文件都需保存到硬盘后才能关闭计算机电源。在Windows 2000 和WindowsXP 中使用Fn+F12 来启用休眠方式，须在计算机上安装IBM PM 设备驱动程序。如果每天都在使用笔记本，那下班的时候不必关闭计算机而是使用这个组合键，可以保持前一天的工作状态。

Fn+Home：调节屏幕亮度。ThinkPad的液晶屏亮度分七级，每按一次亮度增加一级，到最大亮度后停止；12 | ThinkPad Club

Fn+End：与Fn+Home 是对应键，每按一次亮度降低一级，到最低亮度后停止。调整屏幕亮度主要是为了在使用电池供电时节省电源。

Fn+PgUp：ThinkLight 灯开关键，按一次打开键盘灯，再按一次关闭。

7夜传说

如何延长锂电池的使用寿命(翻译自国外网站)
这是我从Isidor Buchmann发表的好几篇关于锂电池的文章中辛辛苦苦地翻译综合而来（作者Isidor Buchmann是Cadex电子公司的CEO。对电池的充放电和日常应用进行了二十多年的研究。多次在许多杂志和书刊上发表关于电池的文章并获奖。）。有些地方翻译得不怎么地道，请大家批评指正。原文见附件。
感觉原文中作者的观点和之前大家在坛子上讨论的结果有些出入，特别是关于电池充多少电保存的问题和是否在使用AC时将电池取下的问题，请DX们点评指教。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

锂电池一般能够充放300－500次。最好对锂电池进行部分放电，而不是完全放电，并且要尽量避免经常的完全放电。一旦电池下了生产线，时钟就开始走动。不管你是否使用，锂电池的使用寿命都只在两到三年。电池容量的下降是由于氧化引起的内部电阻增加（这是导致电池容量下降的主要原因）。最后，电解槽电阻会达到某个点，尽管这时电池充满电，但电池不能释放已储存的电量。
锂电池的老化速度是由温度和充电状态而决定的。下表说明了两种参数下电池容量的降低。

温度 充电40％ （推荐） 充电100％
0°C 98％ 一年后 94％ 一年后
25°C 96％ 一年后 80％ 一年后
40°C 85％ 一年后 65％ 一年后
60°C 75％ 一年后 60％ 三个月后
由图可见，高充电状态和增加的温度加快了电池容量的下降。
如果可能的话，尽量将电池充到40％放置于阴凉地方。这样可以在长时间的保存期内使电池自身的保护电路运作。如果充满电后将电池置于高温下，这样会对电池造成极大的损害。（因此当我们使用固定电源的时候，此时电池处于满充状态，温度一般是在25－30°C之间，这样就会损害电池，引起其容量下降）。
尽管使用笔记本电脑时，高温会给电池带来损害。但取掉电池后，使用固定电源也会存在一些危险，电池包装内的灰尘和湿气也会对电池造成损害，所以制造商一般都警告不要取下电池。然后你就会在一段时期后需要更换电池，这样的话，制造商是很happy的。
一些电池由于过分的低放电也会报废。如果放到每单元2.5伏特以下，电池内部的安全电路就会开动，电池就有些不好用啦。但是，如果电池下降到每单元1.5伏特以下，并保持该状态一些时日了，为安全起见，就不要对电池充电了。为避免这类情况的发生，不要储存完全放电的电池。应该在储存之前充一些电，并且在使用前充满电。

总而言之，
1. 避免完全放电，经常对锂电池充电。反复随意的充电不会损害电池。
2. 将锂电池置于阴凉处，而不要进行冷冻。避免放在高温的汽车内。如长时间保存，将电池充到40％后放置。
3. 如果你多数时间是使用固定电源，取下电池置于阴凉处。
4. 避免购买备用的锂电池进行存储。

7夜传说

IBM ThinkPad笔记本BIOS设置手册
BIOS（Basic Input Output System）控制了整个计算机的所有硬件设置。对于不了解Bios的朋友会觉得设置很难，其实只要学会了，都很简单。好了切入正题，其实目前IBM ThinkPad的XTRA四大系列的BIOS设置是基本上一样的，在这里，我们就以T系列为样本，详尽介绍笔记本电脑的Bios设置。
　　当我们开启T-series时，屏幕下方出现"Press F1 for IBM BIOS Setup Utility"时，同时按下F1,将会进入Bios设置界面。再Bios设置界面中，Config、Date/time、Password、Startup、Restart分别为设置项，除了这些项目外，其他所显示的为本机的系统信息。
首先介绍本机的系统信息。
Bios Version 1.04c(1AET47WW) 这个是机身BIOS版本
Bios Date (Year-Month-Day) 2001-11-16 BIOS版本发布日期
Embedded Controller Version 1.0c 内嵌控制器的版本
System-unit serial number 2647I541234567 2647为机型。I54为Model，1234567为机身序列号
Cpu Type Mobile Intel Pentiumn III Processor-M 移动型奔腾3处理器，CPU型号
Cpu Speed 866Mhz CPU最高时钟频率866Mhz
Installed memory 128MB 已装载的内存为128兆
UUID 编号
Mac Address(Internal Lan) 00 00 00 00 00 00 内置网卡的Mac地址（网卡的物理地址）
Config 配置选项
将高亮度条选择到Config,按回车进入Config设置项，分别有以下子选项：
1.Network
继续按回车进入详细设置
(1) Wake On Lan 如果Enabled这一项，那么可以在局域网中，通过局域网中的其他计算机将笔记本电源打开，并且启动笔记本。Disabled则禁止这项功能.
(2) Flash Over Lan 允许可以从一个可用的局域网中，通过网线，来升级BIOS. Disable则禁止这项功能
2.RFID Security
3.IBM Security
以上2项由于只有少部分机型有这个功能且几乎不在中国销售,故掠过
4.Serial Port
如果要启动串口，请选择Enabled。Base I/O address和Interrupt使用默认设置就可以使用。如果以其他硬件有冲突，可以自行更改。Disabled则禁止这项功能.
5.Infrared
启动红外接口，选择Enabled。Base I/O address和Interrupt、DMA使用默认设置就可以使用。如果以其他硬件有冲突，可以自行更改。Disabled则禁止这项功能.
6．Parallet port
启动并口（打印口），选择Enabled。Base I/O address和Interrupt使用默认设置就可以使用。
Mode分别有4种可选模式，Bi-directional、Output only、EPP、ECP
7．PCI
这项中可以设置PCI的中断地址。默认即可。
8．USB
如果不启用USB,将无法使用任何USB界面之设备，例如：外置USB界面之软驱，光驱。
一般我们都要Enabled
9．Floppy Drivers
Legacy Floppy Drivers 如果禁用这项只能启用USB界面之软驱，而无法使用内置之软驱。
Super Disk Boot Enabled后，可以使用Super Disk来引导计算机。
10．Keyboard/Mouse
TrackPoint 一直使用IBM TrackPoint鼠标，请选择Enabled。不使用，请选择Disabled.如果选择了AutoDisable的话，当介入PS/2界面或USB界面之鼠标时，TrackPoint鼠标将会自动停用。
Fn key Lock Enabled:例如我们使用FN+F3的组合键时，按下FN键2次时，就可以不需要一直按住FN键，直接选择F3。就可以关闭LCD.Disabled:必须同时FN键+F3才能启动关闭LCD的功能。
11．Display
Default Primay Video Device [PCI]如果坞站装载了一张PCI界面之显示卡，那么它将作为第一个显示设备。[AGP]内置的AGP界面之显示卡成为第一个显示设备。
Boot Display Deice 可选择LCD是第一显示设备，还是CRT是第一显示设备，还是LCD、CRT同时显示。
HV expansion 选择On.LCD的画面将会自动调节垂直和水平的大小。Off则反之。即屏幕是否扩展拉伸。
Brightness 选择LCD的明亮度，High高亮度。Normal普通亮度。使用电池情况下，High高亮度情况，将会减少电池寿命。
12．Power
(1)Power Mode for AC ,这种情况下选择Maximum Performance,因为是用交流电，不在乎时间，当然要启动最佳性能。
(2)Power Mode for Battery 选择Maximum Battery Life.因为使用电池，尽可能要让电池省电。
(3)Customize 当然以上2项选择了customized时，这个选项才会生效。分别可以设置:
Processor Speed[Max(最快) or Medium(中等) or Slow(慢速)]
Suspend Timer(一定的时间内自动挂起)[1分钟至60分钟or 禁用]
LCD off(一定的时间内自动关闭LCD)[ 1分钟至60分钟or 禁用]
HDD off(一定的时间内自动关闭硬盘)[立即关闭 or 3~20分钟 or 禁用]
(4)Hibernate By timer 启动这个选项后，Suspend timer时间一到，执行的是Hibernate而不是Suspend
(5)Low battery Action,当电池处于低电压的状况下，可选执行Hibernate或者是Suspend两个动作
(6)Suspend when LCD is closed 当LCD关闭的同时决定是否同时挂起，或者不挂起。
(7)Suspend /Hibernate While docked 当连接坞站时，是否挂起或者休眠
(8)RediSafe 启动时，这个功能将会让你在suspend或者休眠的状态的文件变得快速和安全
(9)Resume on time 自动开机选项
Resume time 一个特定的时间
Resume date 一个特定的日期
(10)Resume on Modem Ring 当有一个来电时是否唤醒计算机
(11)Intel? SpeedStep technology Intel的CPU自动调频技术，通常这个是一定要启动的
Mode for AC 可选Maximum Performance CPU总是高速运行；Battery Optimized CPU总是低速运行；Maximum Battery 最节省的电量来运行CPU Automatic 自动调整
Mode for Battery 同上选项。
(12)Screen Blanking 是否使用空屏
(13)Power Switch Mode [On/Off]按下电源键后切断电源。[Hibernate] 按下电源键后进入休眠状态。
(14)Suspend to Hibernate 如果挂起很长一段时间，是否转入休眠状态。
(15)CDROM Speed 可选择Slient,其实就是低速。Normal 普通速度。High 高速
(16)CPU Power Management 启动CPU电源管理
(17)PCI bus Power Management PCI总线电源管理
(16)(17)这2项正常情况下选择自动。
13．Alarm
Power Control Beep,启用后，当笔记本进入挂起/休眠/连接交流电等状态时，都会发出b一声的提示音
Low Battery Alarm 电池进入低电压状态时，将会发出警告声。
Volume Beep启用后，当你按音量控制按钮改变音箱音量时，会发出bb的声音
14．Memory
Extended Memory Test 扩展内存测试 启动这项后，启用了内存测试，同时启动时间也延长。
Data/Time 日期/时间
System Date 系统日期 月/日/年
System Time 系统时间 小时/分钟/秒
Password 密码选项
Power-On Password 启动该项后，每次开机时候，需要你要键入正确密码才能引导系统
Supervisor Password启动该项后，可阻止未授权用户访问BIOS 设置
Lock Bios setting启动该项后,可以阻止其他用户更改BIOS设置，除了supervisor用户才可更改
Hard Disk1 Password 这个设置可以阻止未授权的用户访问硬盘上的所有数据，只有输入正确的密码才能访问。通常是在开机时要求输入。
Startup 启动选项
1． Boot
Hard Drive
CD-ROM Driver
Removable Devices
IBA 4.0.18 slot 0208
按F5/F6可以更改硬盘/光驱/软驱这些设备的启动顺序 。
2． Network启动顺序选项。
Boot Mode [Quick]快速模式[diagnostics]排错模式
Bios Setup Prompt (F1 Key message) [Enabled]将会在开机显示 提示键入F1进入BIOS设置界面。[Disabled]在开机时则不会显示该提示。
IBM Product Recovery Program Prompt (F11 Key message) [Enabled] 将会在开机显示 提示键入F11进入系统恢复界面。[Disabled]在开机时则不会现实。
Boot device List F12 Option 启用后，可以在开机时按下F12临时更改硬盘/光驱/软驱这些设备的启动顺序。
Flash BIOS Updating By End-users [Enabled]可以写入新版本BIOS。[Disable]则会禁止写入新版本BIOS。
Restart 重新启动
Exit Saving Changes 退出并且保存刚才所更改的BIOS设置
Exit Discarding Changes退出并且不保存刚才所更改的BIOS设置
Load Setup Defaults 读取默认的BIOS设置
Discard Changes 取消所所更改的BIOS设置
Save Changes 保存刚才所更改的BIOS设置
另外有几项快捷键：设置过程中，按F9则可以把原厂预设好的设置Load恢复，按F10则保存设置重新启动。
电源充电机制
            从A，T，X系列开始，TP笔记本的充电机制已经变得更智能化。平时，随着时间过去，笔记本的电源都会自动放电，TP笔记本只会在电池电量低于95%的时候才会自动进行充电。
            因此你不用担心平时使用时它会自动进行充电，这比过去的600系列是好多了。过去一年多的一台T20实践证明，T系列的充电机制是完全可以依赖的。不用担心电池过充的问题。
            充电过程　
            A、T、X系列充电时，充电器会先进行快速充电，这时开机显示的二极管(即左边第一个)是黄色的；充至80%的时候转入涓细电流慢充，这里二极管的颜色变得闪动的绿色；一直充满100%之后，就变成正常的稳定绿色了。锂电池的充电过程是恒压方式，开始充电不久即电压即会稳定下来，而电流则越来越小。

7夜传说

压榨每1分电力 笔记本电池使用专家指南

按照我们的常规理解，笔记本使用电池的续航时间一般都跟电池的容量成正比。除此以外，似乎笔记本在电池状态下的使用时间几乎固定，没有什么太大的变化。INTEL在几年前推出的迅驰技术已经非常深入人心，除了那个不太适合中国国情的无线网络以外，影响整个笔记本行业最大就是迅驰技术中的移动处理器。
最新的迅驰酷睿2
    迅驰技术中的移动处理器可以自行根据CPU的负载调节处理器的运行频率以达到省电的目的，最直接的就是新式的迅驰笔记本随随便便就可达到2个小时以上的使用时间。而就最新的酷睿2处理器比起酷睿处理器还能在相同的使用状况下获得额外的30min使用时间（处理器中等负载）。

处理器越来越强大，同时也越来越省电的现在，不过这是却出现了这样的问题：同一台机器在同等电池电量的状况下使用时间在不同人手中依然是有明显差异的。据不完全的了解，使用时间的差距可能达到了30min左右。您想啊，为了使电池续航时间更长，除了买块备用电池，就是升级处理器，这两种方式的花费都比较大，既然有些人能在相同的硬件设备条件下获得更长的使用时间，我们也来看看各位大侠的必用杀招吧！
一个好的电源管理程序不但能让你轻松应对各种使用状况，而且能让你获得更多的使用时间。当然这就跟有了刀，却不知道怎么砍人。有了牙，却不知道如何啃馒头。利器在手会用才行，下面让我们看看三大品牌的电池管理：THINKPAD、DELL、联想。
    首先是THINKPAD。
    我们知道IBM为了营造这个品牌作出了很多英明的决定，也设计了非常优秀的硬件控制软件。其中最引人注意的其实就是它的电源管理程序。其程序由于设计完善，方便易用，受到几乎所有的笔记本电脑用户喜爱。只是THINKPAD电源管理程序只给拥有THINKPAD的用户使用。
    最新的电池管理程序下载页面:http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=ibm&lndocid=MIGR-61583
    点击任务栏中的Battery Maximiser Wizard选项，在Show Maximiser Gauge on Taskbar选项上打上钩，后继续下一步，完成后在你的任务栏上就可以显示出一个绿色的小电池标志，这可是ThinkPad笔记本电脑的一个特色。

右键点击绿色的小电池

可以选择电源选项，当然了你可以设置自己喜欢的选项。而这也正是为什么电池能使用更长时间的原因。

电源供应状况一目了然-
    Battery Maximiser Wizard--ThinkPad的电池管理软件。通过他你可以了解你电池的使用情况并且可以调整电池的使用模式等。并且它拥有一个很实用的功能就是可以随时了解现在电池的电量和充电次数，相当的方便。


当你设置一个情景，并挑选出一个合适的屏幕亮度，适宜的处理器性能就可以高枕无忧了，因为THINKPAD的电源管理会自动检测你的电脑状态，如果几分钟内没有使用，它就会自动将一些耗电设备的功率变小，延长你的电脑使用时间。曾记得大学的时候，宿舍一哥们的T40居然用了4个半小时，也不可不说THINKPAD的电源管理之强。
    T43在电池满电情况下，最大使用时间也会一并在任务栏中显示。

各种状态下，处理器频率：





提到联想自有品牌笔记本，也许大家伙还有些嘀咕。这电源管理程序一般都是国外的厂商做的好，你一个国内企业有什么好拼的！您要是真是这么认为那可就是大错特错了。其实联想自主研发实力一点都不弱，丝毫不逊色于国外企业。虽然联想收购了THINKPAD品牌，但将THINKPAD的技术转移到自有品牌上似乎也有些说不过去。于是，国产新版的电源管理程序就此应运而生，实力真是不容小窥。

与商务机THINKPAD系列一样，电源管理依然是由任务栏中的按钮开启的。不过我们可以很明显的看出家用笔记本的图形并茂。点开电源管理程序，任何人都可以很方便的知道自己如何调节。

而在详细调整项目中，我们也能看到大量的调节方案。

各种细节问题，我们都可以自己搞定。不过值得说明的是，联想的电源管理程序已经非常不错了，但是跟THINKPAD的电源管理还是有所欠缺。不过，相信如果您使用的是联想笔记本的话，也应该能获得比较长的电池使用时间。
    Dell的电源管理
    应该说作为世界三大商务笔记本厂商的Dell其在硬件销售上的成功，不仅仅取决于销售模式，更主要的就是其配套的各种软件也是非常强悍的。用户用着舒服，售价又便宜当然要买。Dell的笔记本驱动里面都自带了一个Dell Quickset程序，但是并非所有的用户都会安装。实际上，这个程序有着非常强大的电源管理功能。


向导模式简单好用

多种预制方案，对应您的需求

直接关闭硬件，节省每一毫安电流

应该说，Windows XP发布的时候并没有预见到迅驰笔记本如此大量的传播。所以，当年比尔制定windows XP研发计划的时候，并没有为日后日益繁荣的笔记本电脑事业作出自己应有的巨大贡献。不过，就基本功能来说，windows XP自带的电源管理还是相当好用的。


电源管理选项设定了基本的关闭硬盘、显示器、待机3个方面。不过这也足够了，剩下的屏幕亮度，您手动调一下，还是能搞定的。不过处理器方面的调节在这里就完全交给CPU自己搞定了。万一遇到有问题的处理器，就是不降频，小编只能很抱歉的说对不起了。值得一提的是windowsXP的电池检测功能那是相当的强悍，甚至比一些小厂的电源管理更清楚这台电脑能用多久。

比尔也不是傻子，既然笔记本在全球如此走俏，如果WINDOWS XP的接班人再不关注这个块市场，实在对不起WINDOWS全球操作系统90％的垄断地位，而且还能造福那些还用着低端笔记本的用户，顺便再次提升微软的笔记本用户中的影响力。所以，Vista在笔记本电源方面做了很大的强化，将一些先前没有想到，没有作到的功能集成进去了。

为了显示微软对笔记本用户群体的重视，vista特地在控制面板里面弄了一个叫做windows移动中心的功能。在这个功能中，您可以轻松调节各种内部以及外部的接入设备的连接状态。比如声音、电池使用状态、无线网卡开关、外接显示器、同步设备、外接投影仪。
    在电源控制选项中，共有3个电池使用状态：平衡、节能、高性能。


任务栏中也会有显示
    而根据电池使用状态的不同设计，系统也会相应采用不同的显示特效：

高性能状态

省电状态

平衡状态
    微软可能为了表示让笔记本厂商们可以休息休息的优良姿态，顺道还将一些更为细节的设定也带入了Vista的电源管理中：

  高级设定中，您可以设置更多！所以说，VISTA的电源管理功能已然非常强大，您只要仔细设定就可以让自己用的时间更长。用好电源管理，能为您带来额外的20min使用时间，何乐不为？
不知道您注意过没有，对于笔记本来说，其在电池状态下使用的时候，一般都是没有网络、没有太多外接设备的状态中。对于电器来说，凡是运转中的设备那可是都要用电的。就好像600年前拉牲口的海船里面，牲口也是要吃食喝水的。但是如果我们暂时用不上这个设备，让这个设备徒劳的消耗电量影响到其他兄弟姐妹们的使用时间，当然是不可取的。所以，要干掉。当然了，这里说的干掉不是拆下来，只是暂时禁用而已。


设置起来那是相当的简单，在设备管理器里找到现在不用的设备，然后右键禁用就好了。比如读卡器、光驱、1394、网卡、无线网卡等等、反正不用的全部干掉。世界太平了，使用时间还能获得10min左右的提升。
    另外，我们认为在现阶段处理器跟WINDOWS系统依然还有BUG的时候，笔记本在电池下使用的状态中最好不要外接USB等外设。这个问题的研究之前也给大家报告过：外接设备会导致移动处理器不能进入深度睡眠的省电状态中，处理器将维持一个较高的主频耗费宝贵的电能。
    我们认为外设本身需要的电能也比较多。我们知道，大部分有线鼠标都没有节能功能，而且使用中电量全部来自于本本中。所以，鼠标啊、U盘啊之类的外设，最好就是不要使用，万一要使用，迅速弄完，然后拔下来就好了。
    电脑屏幕亮度方面，笔记本厂商已经为我们准备好了FN加快捷键快速调整。当然，对于极个别比较懒于动手的用户，比如小编这样的人，一些笔记本还内置了光敏元件，自动检测周围光亮强度，调节到一个合适的亮度节省电能，顺道保护眼球。比如之前评测过的七喜AW5500就拥有这样的功能。

光敏元件

功能按键
    当周围环境亮度变化的时候，可以有效帮你调节屏幕的亮度减少电量的消耗和您眼睛的疲劳。

    您看看，就这么几招，半小时的使用时间就这样挤了出来。看来鲁迅先生的名言还是非常对的！

了上面这么多，我想大家应该对笔记本省电有了一个比较清晰的认识。最后小编在这里还是要进行一番总结。
    1、买本的时候，尽量挑选迅驰类笔记本以及采用了动态调节电压频率处理器的笔记本。比如：Intel方面非赛扬移动处理器，不如P-M、酷睿、酷睿2。
    2、买本的时候尽量挑选一个主流价位，大品牌有保障不是虚的，您看看电源管理软件的功能就知道如何挑选了。
    3、安装系统后，第一次开机后就将最能省电的电源管理设定准备好，省得以后重新改。有专用电源管理软件的笔记本一定要装上，系统预置的设定就可以让你获得不错的电池使用效果。没有专用电源管理的笔记本，一定要好好利用系统自带的电源管理项目。
    4、电池使用条件下，少用外设；无用硬件尽量禁用。
    5、为了省电、保护视力，建议将显示屏调节到一个合适的亮度上，过高的亮度对眼睛不好。如果需要让笔记本的使用时间延长，屏幕亮度可以调至最低档。
    让省电风暴来得更猛烈些吧。
    其实，省电是一个需要坚持的事情。除了能延长笔记本的电池使用时间，如果您在使用直流电的时候也能采用这样的设定，那不也是为国家为人民省出了一点点能源？一个人可能比较渺小，但是一群人的力量就不容小窥了！小编个人觉得，在现在这么一个能源紧缺的年代，多麻烦一点省出一点资源总还是有好处的。

7夜传说

IBM全球维修电话一览表

按字母顺序排列
[A]
ALBANIA 355-42-34025
ALGERIA 213-2-693145
ANTIGUA 24XX26-0670
ARGENTINA 0800-666-0011
ARMENIA 3742-578825 OR 3742-576659
ARUBA 297-8-23487 OR 599-9-734-1400
AUSTRALIA 131-426 OR 61-2-9354-4000
AUSTRIA 43-1-21145-4610
AZERBAIJAN 99-412-973737 OR 99-412-973121
[B]
BAHAMAS 242-323-7350 OR 242-352-9751
BAHRAIN Offset - 973-2-96929
BARBADOS 24XX26-0670
BELARUS 70-17262-5194
BELGIUM 32-0-70-233392
BERMUDA ACT Ltd. 441-295-1616
BOLIVIA 800-100189
BOSNIA 387-71-664467 OR 78-41248 OR 71-53741 OR 71-649992
BRAZIL 55-11-3889-8986
BRITISH VIRGIN ISLANDS 284-494-5030 OR 284-494-4206 OR 284-494-6633
BULGARIA 359-2-973-3199 OR 359-2-973-3200
BURKINA FASO 226-31-5916
BURUNDI 257-222451
[C]
CABO VERDE 351-1-7572761
CAMEROON Sophitek - AMS - 237-243-43-86
CANADA 800-565-3344
CAYMAN ISLANDS Cayman Data Systems Ltd. 345-945-9090
CHAD 237-23-3275
CHILE 800-224-488
CHINA 86-10-84981188 OR 800-810-1818 (Mandarin)
COLOMBIA 980-912-3021
COMORES 262-90-1220
COSTA RICA 506-223-6222
CROATIA 385-1-6308-200
CURACAO 599-9-734-1400
CYPRUS 357-2-841111
CZECH REPUBLIC 420-2-7213-1316
[D]
DENMARK 45-7010-5150 OR 45-4523-3000
DJIBOUTI 253-353-444 OR 253-353-347
DOMINICAN REPUBLIC 809-566-5161
[E]
ECUADOR 1-800-426911
EGYPT IBM Egypt - 202-5392525 OR 202-5361005
EL SALVADOR 503-250-5600
EQUATORIAL GUINEA 237-23-3275
ERITREA 291-1-12-1533
ESTONIA 6464-261
ETHIOPIA 251-1-518-444
[F]
FINLAND 358-9-4591 OR 358-0800-4260
FRANCE 0810-63-12-13 OR 33-2-38-55-77-50
FRENCH GUINEA 590-97-6640
[G]
GABON 241-77-82-61 OR 241-77-83-46 OR 241-77-83-47 OR 241-77-84-14
GERMANY 01805-253558
GHANA 233-21-712136 OR 233-21-772167
GREECE 0030-210-6881700
GRENADA 24XX26-0670
GUADELOUPE 590-97-6640
GUATEMALA 502-331-5859
GUINEA 224-44-3771
GUYANA 594-31-1241
[H]
HERZEGOVINA 387-71-664467
HONDURAS 504-232-2319
HONG KONG ThinkPad: 852-2825-6580, ThinkCenter: 852-8205-0333, xSeries/Intellistation: 852-8205-8233
HUNGARY 36-1-382-5500
[I]
ICELAND Nyherji hf. - 354-567-7700
INDIA 91-80-2526-7117 EXT: 3777 OR 3447
INDONESIA 800-140-3555
IRELAND 353-1-815-4000
ISRAEL 972-0-3-9187144
ITALY 800-820094 OR 39-02-269-26504
IVORY COAST 225-32-5207
[J]
JAMAICA 876-926-3170
JAPAN 0120-20-5550 OR 0120-03-5555
JORDAN UBM - 962-6-5670171 OR GCE - 962-6-5513879 OR MISD - 962-6-566-2673 OR 962-6-566-7273
[K]
KAZAKHSTAN 73-27263-2073
KENYA 254-2-22-9536 OR 254-2-230-261 OR 254-2-533-622 OR 254-2-44-5045 OR 254-2-748-300
KOREA 82-1588-5801
KUWAIT DUC 00-965-4340560 / AMK Est 00-965-2451909 / Easa Yousifi 00-965-4812123 / KDCC 00-965-2449590
KYRGYZSTAN 83-312-223970
[L]
LATVIA 7242-336
LEBANON Quantech - 961-1-999500 OR Haceb - 961-1-743334 OR CBM - 961-1-680180
LESOTHO 266-31-4922
LIBERIA 231-223-648
LITHUANIA 786600 OR 786611
LUXEMBOURG 32-2-2253611
[M]
MACEDONIA 389-91-109-505 OR 389-91-110-084 OR 389-91-374-441 OR 389-91-118-612
MADAGASCAR 261-202-22-89-59 OR 261-202-22-77-29 OR 261-202-22-42-90
MALAYSIA 1800-888-558
MALI 223-22-0115 OR 223-22-0976
MALTA 356-245-175 OR 356-234-176 OR 356-234-177 OR 35XX9-8073
MARTINIQUE 590-97-6640
MAURITANIA 221-23-1086
MAURITIUS 230-248-9478 OR 230-207-3000 OR 230-210-9634
MAYOTTE 269-610954
MEXICO 001-86XX34-2080
MOLDOVA 373-2-545-118 OR 373-910-1423 OR 373-2-742-265
MOROCCO 212-2-22-2261
[N]
NETHERLANDS 31-20-513-3939
NEW ZEALAND 0800-733-222
NICARAGUA 505-277-2377
NIGER 227-74-0115
NIGERIA 234-1-263-5213 OR 234-1-263-3869 OR 234-84-23-9464 OR 234-1-830244 OR 234-1-261-1729
NORWAY 815-21550
[O]
OMAN SSB - 968-790-191 OR Intertech - 968-783358
[P]
PAKISTAN IBM - 92217786945
PANAMA 507-263-9977
PARAGUAY 595-21 2197777
PERU 0800-50-866
PHILIPPINES 1800-1888-1426
POLAND 48-22-878-69-99
PORTUGAL 351-21-791-5115 OR 351-21-207-1115
[Q]
QATAR ACS - 974-4621890
[R]
REUNION 262-901220
ROMANIA 40-1-330-4555 OR 40-1-330-4536
RUSSIA 7-095-258-6300
RWANDA 728-3458
[S]
SAUDI ARABIA SBM - 966-2-6600007 OR ACP - 966-26694605 OR RHE - 966-1-4198000 OR A.F. - 966-3-8342989
SENEGAL 221-889-2900
SERBIA SBS - 381-11-311-3292 OR Technicom - 381-11-306-0886 OR PiN 381-21-471-640
SEYCHELLES 248-32-3935
SINGAPORE 1800-3172-888
SLOVAKIA 421-2-4954-5555
SLOVENIA 386-1-425-5205
SOUTH AFRICA 0800-110-756 OR 27-11-302-8888
SPAIN 34-901-100-000
SRI LANKA (94) 11-2440-810 OR (94) 11-2440-811 OR (94) 11-2440-812   ST KITTS 24XX26-0670
ST LUCIA 24XX26-0670
ST MAARTEN 599-9-734-1400
ST VINCENT 24XX26-0670
SURINAME 597-4-03060 OR 599-9-734-1400
SWEDEN 46-771-17-10-40
SWITZERLAND 800-55-5454
[T]
TAHITI 689-508550
TAIWAN 0800-000-700 OR 886-2-8723-9799
TANZANIA 00-255-222-153554 OR 00-255-222-15355 OR 00-255-222-117730 OR 00-255-222-117731
THAILAND 1800-299-225
TOGO 255-325207
TRINIDAD & TOBAGO 868-624-5111
TUNISIA 216-1-78-3800
TURKEY 90-212-317-1000
TURKMENISTAN Burc-Turkmen - 993-12-330-004
TURKS & CAICOS 242-323-7350 OR 242-352-9751
[U]
UGANDA 25XX1-251749 OR 25XX1-347570
UKRAINE 38-04429-52541 OR 04424-62381 OR 04445-83873 OR 04422-74437  
UNITED ARAB EMIRATES Jumbo Elec 971-026732201/Alabbas 971-42858555/Computer Assist 971-42825767/Logicom 971-43961126
UNITED KINGDOM 8705-500-900
UNITED STATES 800-426-7378
URUGUAY 598-2-9023617 Ext. 5363
UZBEKISTAN 371-1320860 OR 371-2406178
[V]
VENEZUELA 800-1002011
VIETNAM Ho Chi Minh: 84-8-824-1474 / Hanoi: 84-4-842-6316   YEMEN YCC - 967-2-202-875 OR AL KHIRBASH - 967-1-209-827

7夜传说

IBM专业玩家谈如何购买水本（转帖）

首先聊聊该不该买港本，买港本的客户是否真的赚了？

答案其实很简单：如果你选择了一家讲究诚信并且管理规范的公司购买，肯定是赚了。因为你省了几千元钱，而且能享受到和行货一样的售后服务甚至更好的服务。（就算是后两年发港保修需要承担部分费用，和省下的几千元钱相比也是划算的，何况不一定会坏）。
但是客户切记：讲究诚信和管理规范缺一不可，秩序不能颠倒！
为什么缺一不可呢？因为如果公司没有规范的管理，就算讲究诚信，也会心有余而力不足，毕竟由想法到行动是需要人来执行的。
为什么秩序不能颠倒呢？因为即使管理还不够规范，但只要公司是讲究诚信的，那么售后问题，公司会想尽一切办法替你解决，哪怕是损害自己的利益。只是效率上可能低一点。
这是一个优先级的选择。
  
其次剖析一下客户购买港本的风险。
[质量上]客户担心最多的就是是否全新机器？是否更换过部件？
港本都是IBM生产基地生产，和行货是同样的生产地和生产线，所以在厂家这一环节上客户不用担心。可以pass掉。
每个IBM生产基地出产的本本都有一部分是按计划销往某个国家或区域的，而香港是个自由港，所以香港能拿到除大陆以外的任何一个国家或区域的本本，也能够销售和保修。所以港本不管是H货，A货或者是U货在香港都算是行货。因此深圳公司从香港商家提到的是未开箱的全新IBM行货。因此本环节也可以pass掉。
接下来是客户担心的开始既深圳公司从香港拿到货后会否做手脚？答案是：基本上不可能。深圳公司提到货后都会开箱检测机器是否正常，不正常的机器可以还给香港商家更换，所以由于开机不正常，深圳公司私自更换部件再冲全新机器销售的情况不可能出现。还有一种情况是深圳公司为了谋取更大利益，更换全新的原装部件下来另外销售。但这是几年前的事了而且是极少数，现在的内地销售商都具备鉴别能力并且都和深圳公司建立了良好的长期合作关系，蒙不过去。再者，深圳公司只要是长期做的，都不会为了区区小利而让公司倒闭。
最后，客户真正最应该担心的就是内地销售商。因为最有条件和需要做手脚的就是它了。内地销售商参差不齐，再加上部分客户对本本的不了解给了它们做手脚的机会。

有下面几种做假可能：
A、翻新机冒充全新机。
翻新机是指还未销售既发现问题，返厂更换部件后再出厂销售的机器。虽然更换部件是好的，但不是机器原配的部件，所以进货成本要比正常港本便宜1000元左右。深圳公司一般不做翻新机，除非内地销售商要。也就是说，内地销售商对自己销售的机器是全新的还是翻新的应该是清楚的。从客户角度来说，无法判断，虽然IBM官方网站有各部件编号，但由于保修的原因，只能核对适配器、电池和光区这三个可插拔的部件，其他如：硬盘、主板、屏幕等是没办法知道的。
现在公司一般都有自己的网站和论坛，从论坛上面可以看出购机客户群和影响力。而选择有影响力和口碑好的公司购买，虽然客户也无法知道机器是否翻新机，但我可以说：没有可能。一是我了解业内状况，二是既然有影响力了，完全没有必要*翻新机赚钱。翻新机出故障的可能性比较高，频繁的维修是非JS最不愿意的，所以不会自找麻烦，而且一旦客户发现，好不容易做出来的影响力就前功尽弃了，得不偿失。

B、更换部件。
原因是谋取更多利润。这个风险也基本上没有。原因和上面的一样。而规避的办法是通过严格的验机流程来确认，JS是不敢执行验机流程的。
  
[保修和售后服务上]：客户最担心的是公司会否长时间存在？存在的话，能否享受到完善的售后服务？
其实，客户买港本最应该关注的就是保修和售后服务了，质量上如上所述，基本上不用担心。再精确一点，其实客户都不用关心保修，售后服务才是重中之重！！！
为什么这么说呢？
全中国的内地销售商保修都是一样的，除了个别公司的本地保修外。港本保修都是发香港蓝快，第一年全部免费，第二、三年客户承担发港运费，每次400元左右。但是。。。。。。。。。。。。。。售后服务的好坏直接决定了客户的机器能否以最快的速度，最好的质量享受到蓝快的保修。这是好公司和JS的最大区别所在。

在这一块，客户将面对以下几类风险：
A、内地销售商的深圳供货公司解散了。
深圳公司给内地销售商提供的保修和内地销售商提供给客户的保修是完全一样的，既第一年全免费，后两年收取400元左右的发港费用。因此一旦深圳供货公司解散，意味着内地销售商在该深圳公司进的货都要通过其他深圳供货公司来帮忙发港保修（一般内地销售商不只一个深圳供货公司），但费用就要高了，因为人家是帮忙，不是义务。这时候，JS和好公司的区别就出来了：JS把风险转嫁给客户，编造理由提高发港费用，少数只有一家供货商的小JS甚至可能关门消失，一走了之。而好公司会自己承担这部分增高的费用。所以对于客户来说，选对公司可以规避此风险。
  
B、内地销售商解散了。这是客户最担心的。
这个风险是客户无法规避的。不管销售商是大是小，吹得如何厉害，都有可能关门。有主观上的原因如：不想做了，有了更好的投资领域等等；也有客观上的原因如：工商查封等。
但这个风险出现的可能性有大和小之分，取决于销售商的存在时间、公司规模和人脉关系。存在时间长，规模大，有良好的*部门人脉关系的公司关门的可能性小。反之则要小心。
  
C、维修时间很长。
港本发港维修时间有H货和A货、U货的区别。理论上H货要快，一个月内解决问题；A货和U货要慢，两个月内解决问题。但实际上维修时间长短和销售商的供货渠道还有销售商自己的服务态度有很大关系。供货渠道好的销售商通过关系维修时间能够缩短，及时地把待修机器发给深圳供货商也是关键。
凡是维修超过两个月还没修好，并且这样的情况不只一个客户的公司，千万不要相信它说的任何理由，原因只有两个：一是它没有及时发港，在它自己那就耗了很长时间；二是没有帮客户盯机器，发港以后就不闻不问，当然深圳也不着急了。这个风险取决于销售商的服务态度，是完全可以规避的，只要不选择这类公司就OK了。
  
D、其他问题
屏幕有无坏点，软件服务是否到位，如何验机等都取决于销售商的服务态度。好公司会主动告诉客户，JS当然是能瞒则瞒，能简单则简单。赶紧收了钱就OK。
好公司对于能给客户使用本本带来方便和好处的产品和服务都会孜孜不倦地追求，力求独家推出和率先推出以提升公司形象。而一般公司则不会花时间、精力和money去搞这些服务。
  
最后以业内人士的角度说说如何选择一家好公司的经验。
一看论坛的售后服务版块。
如果论坛上投诉，抱怨的客户很多，问题类似，而且都是已购机客户。则要小心了，不管该公司如何粉饰，都不要相信，肯定是公司的服务态度有问题，没有把客户利益放在第一位。尤其是售前售后两张脸的公司，肯定是把金钱利益放在第一位。这样的公司别指望它会为你承担更多和服务更多，买了它的机器，别梦想以后能享受到公司服务提升给你带来的好处，不出问题就万事大吉了。
如果论坛上赞美声居多，很少投诉甚至没有。那也不要急着出手，潜水观察一段时间再运用一些手段来了解真实性是完全有必要的。潜水观察什么呢？看是否有删帖子的现象。没有哪个公司能24小时每分钟盯住论坛不放，所以如果良好的“口碑”是通过删帖来实现的，那么肯定会让你发现的，并且被删帖子的客户往往也会不依不饶地持续轰炸，正好给你机会观察哦。运用哪些手段呢？想办法和论坛上的已购机客户、投诉客户、赞美的客户联系上，论坛悄悄话、QQ、MSN、电话、发帖询问都可以，和他们聊聊，就知道是真是假。
还有就是公司对销售版和服务版的回帖速度、回帖质量是否一致，JS都是重销售轻服务的。
  
二看公司开业时间长短和规模。
开业时间长和规模大的公司都有它存在的理由，如果坑蒙拐骗，瞒得了一时瞒不了一世。
早就被客户的投诉淹死了，不可能长期存在越做越大的。
  
三看服务的主动性。
好公司会不断追求和提升更好的服务以留住老客户，吸引新客户，扩大影响。因此，客户注意观察两点：1、哪些公司时不时地推出一些新的服务或者产品。不管它推出的每一项是否成功，但说明这个公司在不停地思考和追求为客户提供更好的增值服务；2、哪些公司主动追求信息的公开化。诚心诚意做服务的公司为了取信客户，会主动把一些只有业内人士才精通的信息，比如：如何验机啦，要注意哪些地方辨别真假啦等等公开给客户，引导客户选择好本本。
  
四看公司工作流程的规范性。
客户注意观察目标公司的员工服务态度是否一致；员工对公司内部信息如产品、报价等的了解是否一致；公司各项工作如销售、财务、技术、售后是否都有专人负责；工作流程是否比较严谨；出现售后问题时是否不停地换面孔来和客户“过招”等细节方面可以以小见大。
  
五看公司承诺的执行度。
好公司看中口碑，因此不轻易承诺，但只要说出口的承诺，肯定执行。因为意外原因偶尔没做到，会非常诚恳地向客户道歉说明，甚至主动让利或者赠送小礼品表达歉意。出现售后问题时，对维修情况相当了解，会详细和你说明，并且对维修时间会说大概长度，比较实在。
而JS的典型表现是：销售时承诺很随意，夸大，什么都对客户说OK。而一旦出现售后问题时，行动缓慢，非要客户催才行动。而且每次都肯定地说：快了快了，几天就好，下周就好等等，整个就是一个：36计，拖为上计。更有甚者，私自拆卸、使用客户的维修机等等。

技术领先才是王道！服务态度、技术专业性缺一不可。

7夜传说

正确认识本本液晶屏的坏点

      笔记本电脑以其小巧、轻便的优点博得了很多爱好者，特别是年轻一族的青睐，特别是其使用的液晶显示屏具有的辐射小，无闪烁，健康环保等等特点更是爱好者们永远所追求的。大家都知道，笔记本电脑的价格高的惊人，而本本的液晶显示屏更是占了很大的一部分，液晶显示屏虽然具有种种让人心驰神往的优点，但是它也是不完美的，那就是液晶显示屏经常存在一些让人无法接受的瑕疵——坏点。坏点数目的多少是衡量液晶显示屏品质高低的重要指标。了解了坏点的一些知识以后，我们以后选购本本可以适当的避免购买到有坏点的产品。
什么是液晶屏的坏点？
　　液晶显示屏的坏点又称点缺勤，它是指液晶屏显示黑白两色和红、黄、蓝三原色下所显示的子像素点，每个点是指一个子像素。液晶屏最怕的就是坏点。一旦出现坏点，则不管显示屏所显示出来的图像如何，显示屏上的某一点永远是显示同一种颜色。这种“坏点”是无法维修的，只有更换整个显示屏才能解决问题。坏点大概可以分为两类，其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法显示内容的"黑点"，而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的亮点。到目前为止，液晶技术发展到现在，仍然无法从根本上克服这一缺陷。
坏点是怎么产生的？
　　
笔记本的液晶显示屏由两块玻璃板构成，厚约1毫米，中间是厚约5微米（1／1000毫米）的水晶液滴，被均匀间隔隔开，包含在细小的单元格结构中，每三个单元格构成屏幕上的一个像素。在放大镜下呈现方格状，一个像素即为一个光点。每个光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果该点的晶体管坏掉，就会造成该光点永远点亮或不亮，这就是前面提到的亮点或暗点，统称为“坏点”。
本本的液晶屏有了坏点，正常吗？
　　
按照业内默认的标准，“坏点”是一种“正常”现象，只是别太多。笔记本电脑出现一定数量的亮点或暗点是液晶显示屏技术的一种特性，对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。有的厂家认为，液晶屏上的暗点和亮点的总数超过了9个，部分大尺寸的电脑屏幕甚至超过16个，才会被认定存在问题。所以出现过消费者买了电脑发现坏点问题后，厂家根本不认账的现象，几乎所有笔记本经销商都遇到过要求换货或更换液晶屏幕的用户。
　　全球各地的厂商到底如何根据坏点数量来衡量液晶显示屏的等级呢？让我们来看看一组简单的数据比较
日本标准：3个坏点以下为A级合格；
韩国标准：5个坏点以下为A级合格
台湾标准：8个坏点以下为A级合格
中科标准：0个坏点以下为AA级合格，3个坏点以下为A级合格 。
　　而在台湾的审查标准中，一个液晶显示屏有三个（含）以内，都算是合格的；而日本却是一个（含）以内才算合格。
业余条件下如何检测坏点？
　　
“坏点”真的不可避免吗？随着竞争加剧和技术工艺水平提高，液晶屏的生产厂家提高了原料标准，加强了生产和检验等内部质量控制，大大减少了其出现的频率。检查坏点的方法相当简单，只要将液晶屏的亮度及对比度调到最大（显示反白的画面）或调成最小（显示全黑的画面），你可能会发现，屏幕上有不少亮点或暗点存在。液晶显示器厂商一般对此的解释是只要坏点的数量和分布没有超出一定的标准，出现一个或者多个坏点的液晶显示器是正常的，是符合行业标准的。当然了，关于坏点的测试，还有的朋友用软件测试，就显得稍微专业一点了，则更可以让坏点“无处藏身”！
这里特别要注意的是要区分一下“亮点”和“坏点”，没有亮点，并不代表没有坏点！
坏点对我们视觉的影响
　　
如果你的“本本”液晶显示屏真的出现了“传说”中的“坏点”，而且坏点特别多的话在保修期内的首先我们要依据一些行业内的标准和经销商交涉，如果你的本本已经过了保修期，或者购买的是一个二手“本本”，液晶显示屏上出现的“坏点”不是很多，或者坏点的位置是在屏幕的边缘，只有一、两个，或者两、三个的话，对于我们视觉的影响也不是很大，换一个液晶屏是不可能的了，维修也等于“异想天开”，那只有听之任之了。
　　其实与其去找一个没有坏点的机器，不如去找一个亮度，色彩，可视角度，响应速度更好的屏幕，这才是真正重要的东西。一两个坏点，只要能忍受，还是可以接受的。
正确使用本本，避免坏点的产生
　　
有关于本本液晶显示屏保养、维护方面的文章比较多，在这里我就不再重复了，只是提醒一下广大的本本拥有者，在使用笔记本的时候，一定要避免长时间开机工作，更不能长时间显示同一个画面，这样更容易使液晶显示屏加速老化，促使坏点的形成。
　　日常使用的时候最好避免对屏幕指指点点，不要用腐蚀性液体擦拭屏幕，不要在装笔记本的包上面放置重物，不要用力拍屏幕，用清水擦拭的时候，尽可能的将布拧干。
　　往往听说许多朋友在购买本本的时候，千挑万选，眼里容不下一粒沙子，至于对坏点更是无比的关注，绝不容许自己的本本有一个坏点，但买回来之后，又懒得保养维护，任由屏幕上积满灰尘口水也懒得擦，殊不知，使用不当，也会使液晶屏产生坏点。