eXpansys公司简介
eXpansys成立于1997年,是总部位于英国的Mobile & Wireless Group旗下的公司之一。是目前全欧洲和北美洲最大的个人数码电子产品及无线通讯设备的零售网站。而同属一集团Mobile Planet、Portix及nomatica,其主要业务则分别为美洲市场之销售、手机及掌上计算机配件之批发销售以及名牌数码相机在欧洲的代理业务。
eXpansys 在全球拥有将近40个零售网站。 网站上用了二十多种不同的语言和货币, 以方便各国的消费。eXpansys在全球一共有超过一百名员工,每年全球营业额平均超越五千万美元。为了开拓亚洲市场,eXpansys于2004年在香港和中国分别设立了分公司和办事处。
除了零售及批发的业务外,eXpansys也同时致力于帮助亚洲的OEM和ODM厂商走向世界。 利用Mobile & Wireless Group在五大洲庞大的覆盖面,eXpansys已经和众多厂商通过不同程度和渠道的合作,把他们的品牌和优秀的产品介绍给全球的消费者。
在中国大陆,eXpansys的网址是:
www.expansys.cn
我们的联系方式:
客服及销售热线:0755-82182165, 0755-82182170
传真:0755-82182167
E-Mail:
cn-sales@expansys.com
QQ: 921390388 591790064
怎样在
www.expansys.cn下订单
购物流程:
第一步:选中所要购买的商品,输入购买数量,点击加入购物篮
第二步:想继续购物直接点击浏览其他商品,结账下订单请点击右侧收银台
第三步: 收银台介面出现,邮寄选项已经为您选好,现阶段只提供基本快递(1-2个工作日),关于配送价格可以在配送信息中查询
第四步:想增加或减少购买数量,请点击修改,点加号和减号来修改购买数量,如不想购买此商品,即可点击清空购物篮,返回点击收银台
第五步:商品及数量选择完毕,请选择付款方式,有信用卡/借记卡;银行汇款和公司账户三种选择,在选择付款方式后,请填写所需资料,例 如:姓名,信用卡号码等等(现阶段只接受外币卡和银行汇款)
第六步:填写并检查所填资料无误,点击提交订单(订单确认介面出现,详细说明订单处理时间和条件,同时您将收到一封订单确认邮件)
**您可以在我们的订单查询一栏实时察看订单状态(包括 – 何时寄出,商品库存情况等等)**
电话订单:
如果您想订购任意一款产品,可以打电话向我们的销售人员咨询任何相关信息,并确认购买的相关事宜,请拨打 +86 755 8218 2165
有关商品资讯、订单查询等问题请各位用户拨打我们的电话 +86 755 8218 2165 或将电子邮件发送到客户服务信箱
cn-sales@expansys.com,或QQ咨询:921390388,以便获得最快的回复!
报告延迟的配送:
如果您收到确认邮件说明您所购商品已被寄出,但您仍没收到货品,请联系我们
cn-sales@expansys.com, 或拨打 +86 755 8218 2165,或QQ咨询:921390388
撤销订单:
撤销订单请发电子邮件到
cn-sales@expansys.com,并注明您的订单号码和撤销原因,或拨打 +86 755 8218 2165,或QQ咨询:921390388,请注意在寄出货品之后订单不可以撤销。
退换损坏/有质量问题的货品:
如果您所购商品在收到时有损坏或在7天之后有质量问题,请将货品给我们寄回来维修或退换。
您如果退货到我公司,请在7天之内将产品退回,邮寄时请注意要把其所有使用说明书,配件和原包装封好。并提供原发票,发货单,订单纪录 号码,联系地址和退换货原因,请把包裹寄回eXpansys 深圳市福田区深南中路2070号电子科技大厦C座20楼D2室 (我们会检验产品确实是质量问题,就马上为您更换或维修。关于产品的光点和死点问题,供货厂家的更换原则是少于5点都不予退换)
退换正常货品:
我们提供7天之内无条件退换货品(原包装封口)
请注意:包装内带有软件或有说明书的商品,封口一经打开 ,不予退换。
如果您所购商品不存在任何质量问题,而只是因为所购商品不是您想要的,或有任何其他不满意,您可以平邮的方式退换货,7天之内有效。(请点击这里查询退换货品步骤)我们会在30天之内给您退款 (我们将退回产品售价的百分之七十五, 不包含运费) 。您如果退货到我公司,邮寄时请注意要把其所有使用说明书,配件和原包装封好。并提供原发票,发货单,订单纪录号码,联系地址和退换货。 请把包裹寄回eXpansys 深圳市福田区深南中路2070号电子科技大厦C座20楼D2单位
问题投诉:
如果您有任何的问题想要投诉,请直接发电子邮件到
complaint@expansys.com
免运费公告
eNet注册会员在eXpansys购买正价产品超过3000元人民币的,可以免除运费.(正价产品不包括特价/折扣商品)
备注说明:
请在下订单时一定要在订单中备注(订单里有相应的备注选项)您是eNet注册会员,以便我们识别并根据公司政策提供相应折扣.
欢迎登陆
www.expansys.cn
[
本帖最后由 expansys 于 2008-7-16 15:03 编辑 ]