关于联想笔记本PCI-E门事件！联想提出补偿方案。７月８日更新|联想 Lenovo 其他

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本主题由 fangqi1638 于 2008-7-6 21:26 分类

老鼠爱猫猫 (老鼠爱猫猫)

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#51

zy的投诉有答复么？

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rich_zou

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#52

各位有什么进展呢?

阳光下用心服务!

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zysfree

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#53

QUOTE:

原帖由 老鼠爱猫猫 于 2008-4-8 17:08 发表
zy的投诉有答复么？

还没有~~呵呵

追求自由~~体验生活

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gxm337280559

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#54

中午在3.15投诉后。下午就接到联想（北京）公司的电话，说机子上没有那个插槽，说明书上是印刷错误。（反问一句，既然是印刷错误，那为何又设计相关的快捷键呢？若大一个设计团体，这个低级问题不应该犯吧）一个很不合理的解释与说法，我表示不接受。后来工作人员说会让当地的客服人员与我联系的，隐约中好象听出来说，让当地的客服给予一点补偿表示道歉。这样的做法很幼稚，我们投诉不是为了小利小惠，要的是合适的说法与解决方法。给点个人的小惠就想平息这事件了吗？？？联想公司的做法越来越没风范了，还称是国际企业呢。
也许联想怕召回，所以就从个人入手，悄悄解决事情。
即使是印刷错误，联想也得承担，何况这根本就不是印刷的错误，是明显的缩水问题。宣传单上错误说依照说明书，说明书上错误依照装箱单，那我们消费者到底依照什么才是准确的呢？如果我买了台CPU为2330的机子，但是装箱单上却印刷错误CPU为7100的，我想这样的话，联想也不会这么好依照装箱单就给予更换为7100。
为什么联想总是不正视问题呢？？？？

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zysfree

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