CR33系列VISTA系统转换成XP后为什么会这样......郁闷

我五一在宏图三包买的SONY CR33的粉本本,自从把vista系统换成XP后就不停的出现问题,第一次装xp系统后下了个鼠标美化程序,当时还没装杀毒软件,电脑就中毒了.就着第二次重装xp,并且买了诺顿的杀毒软件安装了,按好后扫描了一遍确认系统是安全的.平时用电脑就是用protel画画图,上上网的.结果.....前天早上开电脑就突然出现蓝屏了,上面英文的大概意思就是电脑里有个致命的错误,重启也不行.诶~~俺不懂电脑哦,就又一次拎着本本冲向了宏图三包,工作人员都认识我了.说我电脑中毒了,晕,怎么可能,每次联网之前我都会用杀毒软件扫描的啊.提示都是安全的.可工作人员给我的答案只是重装系统,出现这种情况的原因他们也不好解释,可能是中毒,也有可能跟我用电脑电脑的操作习惯有关.弄的我一头雾水.诶!!反正这个电脑买回来就没有用的安心的时候.是不是SONY的电脑只有在vista下才能够稳定运行啊???打了SONY客服,他也只能建议我换回vista.....